【お客様の声】うちのぬいぐるみ、本当に丁寧に扱ってもらえる？

デアぬいぐるみクリーニング&お直し工房をご利用いただいたお客様のご感想を伺ってみると、

「知らないお店にぬいぐるみを預けることに不安があった」
「大切に扱ってもらえるが心配だった」

など、たとえ一時的であっても大切なぬいぐるみをお店に預けることに不安があったという声を伺います。
ここでは、デアを実際にご利用いただいたお客様の声をご紹介していますので、ぜひご覧になってみて下さい。

毛並みが悪くなってしまったぬいぐるみのクリーニング

うちの子（ぬいぐるみ）は、なんとか自分で洗えるサイズなので、年に数回、手洗いをしてきました。でも、最初はふわふわだった毛並みがベタついてきて肌触りが変わってきたように感じていました。それで思い切ってデアさんにクリーニングをお願いしてみました。ぬいぐるみのクリーニング、しかも宅配クリーニングは初めてでしたが、取りに来てもらえて届けてもらえるのは便利ですね。戻ってきたうちの子は最初に出会ったときみたいにふわっふわになっていてびっくり！プロって本当にすごいですね。デアさんなら安心してお任せできます。これからも定期的にクリーニングをお願いしようと思います。

★デアのコメント
デアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ぬいぐるみには、どうしても手垢やハンドクリームがついてしまうため、だんだんベタついてきたり、ふわふわ・もふもふの毛並みが萎んだように感じられることもあります。

デアのぬいぐるみクリーニングは100％天然石けんの泡で丁寧に丁寧に優しくブラッシングするのでふわふわが蘇ります。定期的なクリーニングでふわふわ感をキープすることもできますので、毛並みが悪くなってきたかな？と感じたらまたぜひデアをご利用下さいませ。

しっかりしたお店だと思いました

いろんな口コミがありますが、私はしっかりした思いやりを感じられるお店だと思いました。うちのぬいぐるみは古いものなので、お直しについて確認したいことがたくさんあったのですがメールの返信はレスポンスが早く丁寧でした。作業の途中途中で状況を知らせてくれるメール連絡もあったので安心感もあります。ぬいぐるみの仕上がりもさすがプロという感じ。ヘタリがひどくてお座りができなかったのですが、ちゃんと座ってられるようになりました。ぬいぐるみひとつひとつに合わせて技術を提供してもらえる貴重なお店です。何かあったらまたデアさんにお願いしようと思います。

★デアのコメント
ご利用いただきまして本当にありがとうございます。デアとお客様はお顔が見えないお付き合いになってしまうため、コミュニケーションを大切にするよう心がけています。メールにはなるべく早くわかりやすい返信をさせていただき、定期的に状況をご連絡するようにしております。お客様も安心に繋がったとのことで嬉しく思います。ぬいぐるみの仕上がりもご満足いただけて安心いたしました。ありがとうございました。

デアは、お客様の大切なぬいぐるみをどこよりも丁寧にお取り扱いし、クリーニング・お直しいたします。安心してご利用下さいませ。