大切なぬいぐるみなら、ぬいぐるみクリーニング&お直し工房へ。大きなぬいぐるみも大丈夫、玄関先まで全国宅配します。

ぬいぐるみ修理をお願いしたいけど、「どんな流れで進むの？」「見積りを見てから決められる？」「遠方からでも頼める？」といった疑問をお持ちの方も多いと思います。
大切なぬいぐるみだからこそ、依頼前に知っておきたいことはきちんと確認しておきたいものです。

ぬいぐるみ修理のよくあるご質問

ここでは、ぬいぐるみ修理をご依頼いただく前によくあるご質問をまとめました。
 

修理はどのような流れで進みますか？

当店では、ぬいぐるみが到着したあと、まずクリーニングを行い、その後に修理工房で修理を進めています。
流れとしては、「ぬいぐるみ到着」→「クリーニング見積りのご案内」→「クリーニング作業」→「修理工房へ移送・修理見積りのご案内」→「修理作業」となります。
 
安心してご依頼いただけるよう、それぞれの工程で見積り内容をご確認いただいてから次の作業に進んでいます。
そのため、全体としてお時間をいただく流れになります。
 

修理が完了するまでどれくらいかかりますか？

クリーニング見積りのご案内は、ぬいぐるみ到着から1〜2週間ほどです。
その後、クリーニング作業に2〜4週間、修理工房へ移送してからの修理見積りのご案内に1〜2週間、修理作業に1〜2ヶ月ほどかかります。
修理内容や状態によって納期は変わるため、お急ぎの場合はご依頼時にご相談ください。
 

見積りを確認してから依頼できますか？

はい。お問い合わせフォームからぬいぐるみのお写真をお送りいただければ、事前に概算のお見積りをご案内できます。
内容をご確認いただいたうえで、ご依頼をご検討いただけます。
依頼するかどうか迷っている場合も、まずはお気軽にご相談ください。
 

修理すると元と同じ仕上がりになりますか？

できる限り近い素材や色を選んで対応していますが、同じ仕上がりにならないこともあります。仕上がりについて気になる点がある場合は、事前にご相談いただいたうえでご判断ください。
 

予算に合わせて修理内容を相談できますか？

はい、予算に合わせて優先度の高い修理のみを行うこともできます。「まずはここだけ直したい」といったご相談も可能です。
 

料金の目安はどこで確認できますか？

料金の目安については、料金表ページでご確認いただけます。
 

遠方からでも依頼できますか？

はい、全国から宅配での受付に対応しています。
ご来店が難しい地域にお住まいの方でも、ご自宅からご依頼いただけます。
 

届いたあとに気になる点があった場合はどうなりますか？

お届け後に気になる点があった場合は、お届けから2週間以内であれば無料で再修理いたします。
ご不安なことがあればお受け取り後も遠慮なくご連絡ください。
 
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