ぬいぐるみクリーニングの口コミ

ぬいぐるみクリーニングの口コミCustomer Voice

施工事例
★★★★★

2025.08

低価格ながら丁寧な対応と高い復元技術で、10年来リピートしたくなる信頼できるお店です。

約10年間で4体のぬいぐるみの修理をお願いしました。当初は金額の安さに惹かれて依頼しましたが、仕上がりも概ね満足できるものでした。
特に印象的だったのは、同じぬいぐるみを3体、異なる時期に修理をお願いした際の対応です。顔の個体差をそのまま残してほしいという少し難しいオーダーでしたが、それぞれ元の雰囲気を大切にして修復してくださいました。(依頼者側で写真を印刷し、採寸やこだわりポイントを伝えるのがおすすめです。)
一体だけ、私の指示不足で洋服のサイズやビジューの位置が少し異なってしまいましたが、顔については依頼通りの表情に戻っており十分に満足しています。
納期はいつも2〜3ヶ月程度で、事前のアナウンスよりも少し早めに届く印象があります。大切なぬいぐるみを安心してお願いできるお店です。今後も何かあればまたお願いしたいと思います。

施工事例
★★★★★

2025.01

細かな装飾の修繕も高品質で対応も丁寧、クリーニング必須やサイトの重さに留意すれば安心して任せられるお店です。

プライズのクマのぬいぐるみを修繕して頂きました。
足の裏等細部にレースやリボンの装飾がされているものでしたが型崩れも無く、ほつれ部分も綺麗に直して頂きました。
連絡もすぐにして頂き丁寧に応対して貰えたので安心して任せられました。
代金引換で届いてからも連絡を入れてなかったのでここで…
本当にありがとうございました。

次に利用する方に注意点ですが、
ぬいぐるみの修繕をする時にクリーニングもセットになります。
(クリーニングのみのプランはありますが、サイトでの注文時点でクリーニング抜きで補修してもらうプランは無いです。)

クリーニングする料金も勿論プラスされるので、それが気に入らないのであればぬいぐるみの専門病院と呼ばれるところに掛かることをおすすめします。
(料金とサービスが釣り合ってる保証はしませんが。)

アットデアさんは布革系の製品(カーテンソファー布団革製品)をそれぞれ別の工場に送りクリーニングや修繕します。受付の会社から分配される都合、年末年始はぬいぐるみだからという訳ではなく恐らく混み合う都合届くのが遅くなるかもしれません。
10月の時点で申し込みをした私は物を送って1週間以内に検品に関する連絡が入りました。
足裏にレースがあったり、腕にリボンが縫い付けられてるのもあって一時止まるところもありましたが、再度確認の連絡をして、その後2週間掛かるか掛からないかくらいで届きました。
(写真のぬいぐるみですが装飾が多くても問題なく届きました。)

低評価してた昔の方々が3ヶ月連絡無かった等の評価を残していますが、すぐに連絡来て対応も丁寧だったので、すごく安心して任せられました。

ぬいぐるみの修繕くらいであればオフシーズンに注文することをおすすめします。

最後にマイナス評価を探したので報告させていただきます。
アットデアさんのサイト、めちゃくちゃ重いです(多分。)
PCから開いた際は問題無かったですが、
スマホからサイトを開くとWiFi環境下でも画面が移るまでに時間がかかりました。

(家族と相談しながらサイトを見たため、GalaxyS23とGooglePixel8で両方重い感じだなと確認しました。)
サーバーの問題かサイトプログラムの問題かは分かりませんが、サイトの動作が不安定だと不安になるので、改善していただきたいです。

対応は丁寧で安心出来たので、またぬいぐるみや布団のクリーニングや修繕で相談させていただこうと思います。

見た瞬間気に入ったぬいぐるみだったのですが、直していただきありがとうございました!

施工事例
★★★☆☆

2025.03

ぬいぐるみクリーニングを依頼しました。

結論、満足いかない仕上がりの場合はしっかりメールでどんなクリーニング内容を行ったのか詳細を聞いた方が良いです!!

ほとんど変わらない状態のぬいぐるみがクリーニングから返ってきたので、メールで問い合わせたところ再度追加料金なしでクリーニングしていただけました。2回目の仕上がりは1回目と比べ物にならないくらい綺麗で、1回目は本当にちゃんとクリーニングしてもらえたのかな、、と思ってしまいました。

2回目の対応が良かったので☆3つにしましたが、何も言わなかったらと思うと、少し手を抜いて作業されてるのかな?思います。

施工事例
★★★★★

2025.01

ぬいぐるみクリーニングと修理を申し込みました。

これまでも手洗いや手縫いで大切にしてきましたが、さすがに30年モノのぬいぐるみなので 綿のへたれ感やパーツのほつれ、全体的な汚れが気になるようになり、プロのクリーニングを頼むことにしました。 お見積りの段階から大変丁寧で、こちらの返信を待ってから作業を進めてくださってありがたかったです。 クリーニングと修理はもちろん、梱包も丁寧で、本当に大切に扱ってくださっているのが伝わりました。 デアさんにご依頼してよかったと思います。 また機会があったら、ご依頼させていただきます。

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