【お客様の声】アットデアのぬいぐるみクリーニング＆修理をご利用いただいたお客様の声

いつもぬいぐるみクリーニング・修理のアットデアをご利用いただきましてありがとうございます。
ここではアットデアのぬいぐるみクリーニングと修理をご利用下さったお客様からいただいたご感想をご紹介しております。
ぜひご覧になってみて下さいね。

大切にしてきたぬいぐるみが生まれ変わったように元気になりました！

ずっと大切にしてきたぬいぐるみだったので、クリーニングに出すのもましてや修理をお願いすることも不安でした。依頼してから待っている間、丁寧で細やかな連絡をして下さったので安心できました。

無事に修理を終えて帰ってきたぬいぐるみは今までと変わらないままですが、生まれ変わったように元気になっていました。
本当に嬉しかったです。ありがとうございました。

★アットデアのコメント
アットデアをご利用いただきましてありがとうございます。
大切なぬいぐるみだからこそクリーニングや修理に不安を感じるお気持ち、とてもよくわかります。

「古くなってしまったぬいぐるみを修理したいけど、手荒に扱われたらどうしよう・・・」
「以前の状態と全然違うお顔になって戻ってきたらイヤだな・・・」

など、気になることはいろいろあると思います。

わたしたちはぬいぐるみのクリーニング＆お直しの専門店ですので、技術の高さはもちろんですが、何よりもお客様のお気持ちを大切に考えています。

こちらのぬいぐるみをご覧ください。

20年以上も家族と一緒に過ごしてきたクマちゃんで、向かって右側のお顔の損傷がひどい状態でした。
お客様のご希望で、首の傾きは最初からなのでこのままにしておいてほしいとのメッセージをいただいておりましたので、わたしたちはお顔の綺麗な部分は残して損傷が激しい部分だけを修理することはできないかな？と考えました。

最初に行ったことは元の生地と同じような生地を探すことです。ぬいぐるみには本当に様々な生地が使われていますので、私たちは足を使って生地や素材を探しています。その生地を使ってぬいぐるみの内側から丁寧に補強していきます。
顔はぬいぐるみのいちばん目立つ部分ですので、細心の注意を払って作業させていただきました。

修理が終わった状態がこちらです。

全体がキレイになって、リボンとお鼻の刺しゅうもよみがえりました！

アットデアさんには何度もお世話になっています

アットデアさんにはいつもぬいぐるみの修理をお願いしています。
私がアットデアさんの気に入っているところは、まずお値段が良心的なところです。
それから、いつも私が思っている以上に仕上げてくれるところも素晴らしいと思います。戻ってきたぬいぐるみを見て、「こんなはずじゃなかったのに！」と思うことがありません。
注文時や経過をお知らせしてくれる窓口の方もとても対応が良いです。安心してお願いできます。

★アットデアのコメント
いつもアットデアをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
宅配クリーニングではお顔が見えないお付き合いになりますので、アットデアではお客様とのご連絡も大切にしています。
丁寧でわかりやすい対応を心がける、経過をできる限りお伝えするなど、スタッフ全員がお客様の立場に立ってお客様の笑顔につながることを常に考えています。

こちらのお客様がおっしゃる、「こんなはずじゃなかったのに！」ということも、アットデアでは絶対に起こらないように細心の注意を払っております。
生地やパーツを交換したり綿をたっぷり詰めなおすとどうしても見慣れたお顔ではなくなることもあります。
できるだけぬいぐるみが元気な頃の状態に戻すために、お写真を提供していただくことをおすすめしております。
元気なぬいぐるみのお写真を拝見して、職人がご希望に叶うように一生懸命作業させていただきます。

ヒルナンデス！で拝見してアットデアさんを知りました

お願いしていたぬいぐるみを受け取りました。
アットデアさんのことはヒルナンデス！で拝見して知りました。
手元に戻ってきたぬいぐるみを見て、家族みんなで生き返ったみたい！と大喜びしました。
この子をこれからも大切にしますね。本当にありがとうございました。

★アットデアのコメント
アットデアをご利用いただきましてありがとうございました。
「ヒルナンデス！」や「スッキリ！！」をご覧になってアットデアにご注文下さるお客様は本当にたくさんいらっしゃって、テレビの力ってすごいなぁと私たちも感心しております。

大切なぬいぐるみが生き返ったように感じていただけたこと、本当に安心いたしました。
ぜひこれからも家族の一員として大切になさって下さいね。

希望通りの仕上がりでした

母が大切にしていたクマちゃんのぬいぐるみをお願いしました。
無事に戻ってきて母も大変喜んでおります。クマちゃんを包んでいたタオルまで綺麗にクリーニングしていただいたこと、なるべくお急ぎでという要望にもお応えいただいたこと、心より感謝しております。ぬいぐるみの仕上がりは、丁寧にお仕事をしていただいたことがわかるものでした。
手触りはもこもこでやさしいのに頑丈になっていて希望通りの仕上がりでした。
心より感謝しています。
本当にありがとうございました。

★アットデアのコメント
お母様が大切にしてこられたぬいぐるみがご満足いく状態に仕上がって本当に良かったです。スタッフ全員、心より嬉しく思っております。

納期はクリーニングのみでしたら約3週間を目安とさせていただいております。
ただ、ぬいぐるみは高温乾燥ができませんので、低温または自然乾燥で中綿までしっかりと乾燥させる必要があります。
ぬいぐるみの大きさと乾燥具合によってはさらに追加でお時間をいただくことがございます。

修理をご希望の場合はクリーニング期間に加えて修理期間がかかります。

⇒納期について詳しくはこちら

ご要望にはできる限り対応させていただきたいと思っておりますが、お預かりするぬいぐるみは一体ずつ症状が異なるため、難しい場合があることもご了承いただければ幸いです。