大切なぬいぐるみなら、ぬいぐるみクリーニング&お直し工房へ。大きなぬいぐるみも大丈夫、玄関先まで全国宅配します。

いつもアットデアをご利用いただきましてありがとうございます。
今回のお客様の声では、アットデアでぬいぐるみクリーニング＆修理をご利用いただいたお客様の声と修理の事例をご紹介します。

アットデアさんにお願いして本当に良かったです

 
★アットデアのコメント
アットデアをご利用いただきましてありがとうございます。
お嬢様にも喜んでいただけて、私どもも本当に嬉しく思っております。
 
お時間をいただいてしまいまして、大変失礼いたしました。
納期について、少しご案内させていただきますね。
 
お客様からお預かりするぬいぐるみは、色、形、ダメージの状態、使用されている生地、パーツなど全てが異なり、同じぬいぐるみは1体もありません。
 
希望される仕上がりの状態も違います。
新品同様をご希望の方もいらっしゃれば、何十年も一緒に過ごしてきた時間を感じられるように、アンティークのような仕上がりを望まれる方もいらっしゃいます。
この場合でも、生地や素材には耐久性を持たせなければいけませんので、新しい生地をアットデアで染め直すこともあります。
 
大切なぬいぐるみの修理にぴったりの素材を見つけるために、スタッフは定期的に都内を中心に駆け回っています。
 
ぬいぐるみ修理の事例をひとつご紹介しますね。

ぬいぐるみ全体の生地交換

こちらはお客様からお預かりしたぬいぐるみです。お子様がお友達として大切にしてきたクマちゃんとのことでした。
 
小さなお子様のぬいぐるみはどうしても傷んできてしまいます。
お客様の方でも穴を縫ってふさいだりしながら修復してこられたのですが、だんだんとダメージが進んできてしまいました。
 
最初はふわふわモコモコだった毛が抜けてしまっていますし、お口の糸もほどけてきてしまいました。

全体のお作り直しとなりました

ぬいぐるみが元気なときのお写真を拝見させていただいて、今回の修理は全体の作り直しがもっとも適切と判断しました。
 
お客様にご連絡をして最終判断をいただいてから修理作業に入ります。
まずは生地選び。元のぬいぐるみとできるだけ近い生地を選びます。工房にも大量の生地をストックしておりますが、ぬいぐるみの生地に近いものがないときはスタッフが直接買い付けに行きます。

生地を全部変えて中綿も新しいものをしっかりと詰めなおしましたので、全体のシルエットがふっくらとよみがえりました。
 

部分的に欠けてしまった目も元のものに近いパーツを探して付け替えました。
こちらにやさしく語りかけてくるような笑顔はそのままに、丈夫なぬいぐるみに生まれ変わりました。
 

生地から全て交換になってしまったため印象が変わってしまった部分はあるかもしれませんが、ご家族みんなでまた新たな思い出を作っていただけたら嬉しいなと思っております。

 
この事例のように、ぬいぐるみの状態によっては、どうしても時間がかかる工程が必要になることもございます。
お客様に心からご満足いただけるようにこれからも考えてまいりますので、ご理解いたければ幸いです。

他のぬいぐるみたちもまたお願いする予定です

 
★アットデアのコメント
アットデアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご希望通りにお届けできたとのことで、本当に安心いたしました。
 
こちらのお客様のように、まずは1体だけ修理を依頼して、満足のいく仕上がりだったら他のぬいぐるみもお願いして下さる方は本当にたくさんいらっしゃいます。
 
大切なぬいぐるみを預けるわけですから、
「丁寧に扱ってもらえる？」
「本当に綺麗にしてもらえるの？傷が広がることはない？」
「全く違う仕上がりになることはない？」
などの不安があるのは当然です。最初はちょっと様子見をしたい・・・と思うお気持ちはとてもよくわかります。
 
私たちのところに来店してくるぬいぐるみは、どれも例外なく大切にされてきたことがわかるお顔をしています。本当に、見たらわかるんですよ！
そんなぬいぐるみたちを雑に扱うことはとてもできません。クリーニングでキレイになって直すべきところを直したら、また元気な笑顔でお客様のところに帰ることができるように、スタッフ全員で丁寧に丁寧に作業をさせていただいております。
 
気になること、ご不安なこと、ご希望などがございましたら、ご注文時になんでもお知らせ下さい。
例えば、中綿だけでも「多めにしてほしい」「足だけしっかり詰めてほしい」「くったりした表情が良いので少なめにしてほしい」など、様々なご要望があるかと思います。
できる限り対応させていただきますので、ご遠慮なくお聞かせ下さいね。