ぬいぐるみ修理・クリーニングをご利用いただいたお客様の声

細かい部分も丁寧に直してもらえました

装飾のリボンが多いぬいぐるみ修理をお願いしたのですが、細かい部分も丁寧に直してもらえました。とても満足しています。

ひとつ気になったことは、デアさんはお直しとクリーニングがセットになること。料金が気になる人もいるかもしれませんがお直しは丁寧です。

★デアのコメント

ご利用いただきましてありがとうございます。
クリーニングに関する貴重なご意見も感謝いたします。

ぬいぐるみを洗って汚れを落とすことで本来の色や素材がわかり、生地やパーツが弱くなっていて補強が必要な部分も見えてくるので、責任もってお直しするためにもクリーニングは必要だと考えております。
丸洗い以外の方法でクリーニングできることもありますので、ご希望がございましたらお気軽にお申しつけ下さいね。

またデアさんにお願いします

ぬいぐるみの腕の糸がほつれて破れてしまいました。自分で縫ってみましたが見た目がキレイにならなかったのでデアさんにお願いすることにしました。
クリーニングは、うちの子の場合は丸洗いよりも拭き取りクリーニングが適しているとの提案をしてもらえました。ぬいぐるみを丁寧に観察してもらえて嬉しくなりました。
戻ってきたぬいぐるみは腕の破れも丁寧に直してあってとても満足しています。
また何かあったら丁寧で親切なデアさんにお願いしようと思います。

★デアのコメント
腕や足は縫い目から破れてきたり中綿が偏りやすい部分なので、デアにもたくさんの修理依頼が届きます。
デアのお直しは縫製のプロが担当しています。ぬいぐるみを丁寧に検品して、それぞれに合った方法で修理をします。材料のストックもたくさんあるのですが、ぬいぐるみに合った素材を探すために東京、埼玉を駆け回っています。

クリーニングもお直しも、常にベストな方法をご提案させていただいておりますので、デアの修理を気に入っていただいて大変嬉しく思います。本当にありがとうございました。

もう少し納期が早いと嬉しいかも

大切にしているぬいぐるみの破れが気になっていたのですが、修理することで雰囲気が変わるのが怖かったのですが、思い切ってデアさんにお願いすることにしました。

戻ってきたうちの子は、とても綺麗になっているのに顔も雰囲気も全然変わっていなくてすごく嬉しくなりました！
もう少しだけ納期が早いと良いなと思いましたが、作業途中の連絡はこまめにもらえますし、ぬいぐるみ修理の腕は素晴らしいです。ありがとうございました。

★デアのコメント

デアをご利用いただきましてありがとうございます。
納期に関する率直なご意見も本当にありがとうございます。

クリーニングしてしっかり乾燥させて、何度も確認しながら修理をさせていただくことから、どうしてもお時間を頂戴しております。
大切なぬいぐるみをお預かりしている間、ご不安に感じることがないようにこまめなご連絡を欠かさないようにしておりますが、さらに改善できるところはないかスタッフ全員で考えてまいります。